COMER BIEN NO
DEBERÍA SER TAN
COMPLICADO
Hacemos lo que nadie se ha atrevido: crear una mejor versión de los productos que ya consumes a diario, eliminando ingredientes que sinceramente no entendemos cómo aún no están prohibidos y conservando lo que sí importa: sabor real, transparencia y a tu alcance. Porque ya era hora de que alguien te ayudara a comer mejor sin que te cueste medio sueldo ni te sepa a castigo.
Reviews
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“Alexandra
100% recomendado súper delicioso todo especialmente las chocolatinas y la fibra
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“Elsa
Delicioso !!
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“Elvira
Excelentes productos, inigualables en el mercado colombiano
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“Viviana
Delicioso sabor, disuelve super bien.
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“Viviana
Me encantó el producto, y súper bien presentado todo 😍
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“Ana
Ayer recibí mi paquete de la felicidad y me encantó!!! ❤️ Llegó rapidísimo, el empaque impecable, espectacular y lo mejor... los productos!!! Son deliciosos, pero además saber que estoy consumiendo algo más sano, con pocos ingredientes y bien seleccionados, me encanta!!! Me parece increíble esa obsesión que tienen por "Hacer la tarea completa": investigar, cuidar los ingredientes y buscar que el producto sea realmente rico y saludable, evitando ingredientes controversiales. Se nota la disciplina y el amor con el que trabajan y para mí, eso hace toda la diferencia!!! 🤗💛
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“marcela
Me encantó!! Lo recomiendo 100%
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“Angelica
Excelente producto 😁
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“Angelica
Esta bebida es deliciosa me encanta
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“Veronica
Delicioso!!!!! 😋
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“Andrea
Me encantaron! Son crocantes, saben delicioso, me han ayudado con los antojos que me dan
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“Monica
Muy buen producto
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“Monica
me encanto
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“Monica
no la he probado aun
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“Federico
Cómo siempre: Excelente.
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“lina
Excelente sabor, textura perfecta
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“Angélica
Excelente producto, el sabor es delicioso. No es dulce pero sabe deli
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“Beatriz
Delicioso, me lo soñaba. Llevaba mucho tiempo buscándolo. Mis favoritos de todos. Ojalá pudiera darle más estrellas
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“Beatriz
Deliciosa y saludable
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“Beatriz
Hola: este producto me encantó. Delicioso y suave
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“David
Excelente salsa de tomate
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“Natalia
Recomendado el servicio desde la compra, continuando con la rápida entrega y terminando con un excelente sabor en cada producto y saludable. Que no es lo mismo ! Todo en 1 .
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“Ingrid
Muy buen producto, recomendado
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“JORGE ANDRES
Excelentes productos
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“Marcela
Excelente producto
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Todo lo que necesitas saber sobre envíos, productos e ingredientes. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
Preguntas generales
Envíos, pagos, facturación y todo lo que necesitas saber antes de comprar.
¿Cuánto cuesta el envío?
Si tu carrito suma más de $90.000, el envío corre por nuestra cuenta, ¡es completamente gratis! Si es un valor menor, el precio exacto lo verás en la pantalla de pago (checkout), ya que se calcula automáticamente según la ciudad o municipio donde te encuentres.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Apenas compras, nos ponemos manos a la obra para despachar súper rápido. Si necesitas cambiar algún dato o producto, escríbenos a nuestras líneas de contacto. Si el paquete no ha salido de bodega, lo ajustamos de inmediato. Si ya está en camino, nos queda difícil frenarlo, pero igual escríbenos y buscamos la mejor solución.
¿Cuáles son los medios de pago permitidos?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Diners), PSE, Nequi y tarjetas débito/Maestro. Si prefieres pagar por transferencia directa, también te ayudamos de forma personalizada por nuestro chat de atención.
¿Dónde puedo ver más detalles de los productos?
Entra a nuestra tienda online estoesthisis.com y dale clic al producto que te llame la atención. Ahí encuentras la tabla nutricional, la lista completa de ingredientes y cómo consumirlo. Todo sin tecnicismos.
¿Hay una compra mínima para poder realizar un pedido?
No nos gusta poner topes. Puedes pedir desde un solo producto si quieres probar. Eso sí, recuerda que a partir de $90.000 tu envío es 100% gratis.
¿Puedo pedir una factura electrónica a nombre de mi empresa?
¡Claro que sí! Si necesitas factura electrónica a nombre de persona jurídica o natural, al momento de hacer el pago en el checkout encontrarás la casilla para ingresar tus datos de facturación (RUT/NIT, nombre y correo). Te la enviamos de forma automática.
¿Tienen opción de pago contra entrega?
Por el momento no manejamos la modalidad de pago contra entrega. Todos los pedidos se procesan y despachan una vez confirmado el pago en la página web a través de nuestros canales seguros (PSE, tarjetas de crédito, Nequi o transferencia).
¿Qué hago si mi código de descuento no funciona en la web?
Verifica que el código esté escrito tal cual (sin espacios al inicio o al final) y que tu carrito cumpla con las condiciones de la promoción (por ejemplo, si aplica a partir de cierto monto o en productos específicos). Si sigue sin cargar, escríbenos de inmediato por chat antes de finalizar la compra y te ayudamos a aplicarlo.
¿Ofrecen asesoría para saber qué productos comprar según mis metas de salud?
¡Nos encanta acompañarte! Si tienes dudas sobre qué producto se adapta mejor a tu estilo de alimentación (keto, deportista, digestión sensible o mercado familiar), escríbenos a nuestro WhatsApp. Te orientamos de forma cercana para que elijas exactamente lo que tu cuerpo necesita.
¿Sus productos tienen sellos de advertencia?
Llevamos únicamente los sellos de advertencia que exige la ley colombiana. Sin embargo, nuestro mayor sello y orgullo es la lista de ingredientes: sin azúcares añadidos, sin edulcorantes artificiales, ni colorantes o saborizantes sintéticos. Solo comida real.
¿Cuál es la fecha de vencimiento de los productos?
Siempre te enviamos productos con buena fecha. La fecha exacta de vencimiento viene impresa en el empaque de cada producto.
¿Los productos los pueden consumir los niños?
¡Claro que sí! Al ser alimentos elaborados con ingredientes reales y sin excesos de químicos ni azúcares añadidos, son una alternativa excelente para los más pequeños. Como cada niño es único, te recomendamos revisar la lista de ingredientes por si existe alguna alergia o condición médica específica.
¿Hacen envíos fuera de Colombia?
Por ahora estamos enfocados en toda Colombia y realizamos envíos a nivel nacional. Aún no tenemos despacho internacional directo en la página web, pero estamos trabajando para llegar más lejos muy pronto.
¿Puedo ser distribuidor de This Is®?
¡Nos encanta que quieras crecer con nosotros! Escríbenos a través de la sección “Contáctanos” en nuestra web o a nuestro WhatsApp comercial. Cuéntanos sobre tu negocio o proyecto y con gusto nos sentamos a revisar opciones de distribución y precios especiales.
¿En qué ciudad están ubicados?
Nuestra sede principal y punto de despacho está en la ciudad de Medellín, Antioquia. Desde aquí coordinamos la producción y despachamos nuestros productos a todos los rincones de Colombia.
¿Dónde se recogen los pedidos en Medellín?
Puedes elegir la opción de recogida local al comprar en la web. Nuestra oficina para retiro está ubicada en:
Calle 17A Sur #44-170, Apto 205, Urbanización Natuzzi Living, Medellín – Antioquia.
Tarda aproximadamente 4 horas en quedar listo tu paquete desde que haces la compra. Te esperamos de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (retiras en portería pidiendo el paquete del apto 205).
¿Tienen tienda física donde pueda ir a comprar directamente?
Nuestra operación principal es 100% digital a través de nuestra web estoesthisis.com. Si estás en Medellín, puedes comprar por la página y elegir la opción de recogida en nuestra oficina. Además, nos encuentras en diferentes mercados saludables y puntos aliados del país (¡escríbenos por WhatsApp y te decimos cuál te queda más cerca!).
¿De dónde es la marca?
Te lo contamos con mucho orgullo: somos una marca 100% colombiana. Creemos firmemente en el talento de nuestra tierra, por lo que trabajamos de la mano con productores y fabricantes locales. Al elegirnos, apoyas la industria nacional y el desarrollo de alimentos limpios en Colombia.
¿Cuál es la línea oficial de WhatsApp?
Nos puedes escribir directamente a nuestra línea oficial de atención por WhatsApp: +57 333 289 7052. ¡Allí estamos siempre firmes para ayudarte!
Ingredientes y productos
Formulación, alérgenos, usos y recomendaciones de nuestro portafolio.
¿De qué están hechos exactamente los ingredientes de cada producto?
Nuestros productos están formulados solo con ingredientes reales, reconocibles y funcionales. Eliminamos azúcares refinados, aceites hidrogenados y aditivos artificiales. Por ejemplo, nuestra salsa tipo ketchup utiliza pulpa de tomate real, especias y endulzantes naturales (alulosa y estevia), mientras que chocolates y spreads usan cacao de origen y grasas saludables.
¿Qué beneficios aporta cada producto?
Cada línea está pensada para hacerte la vida más fácil sin descuidar tu cuerpo:
- Proteína en polvo: facilita alcanzar tu requerimiento proteico diario para masa muscular, recuperación deportiva o saciedad.
- Salsas y untables: te permiten dar sabor a tus platos cotidianos eliminando el exceso de sodio, azúcares y calorías vacías.
- Ghee (mantequilla clarificada): grasa saludable con alto punto de humo, ideal para cocinar a altas temperaturas sin generar toxinas y apta para dietas keto o personas sensibles a la lactosa y la caseína.
- Fibras y tés funcionales: aportan fibras solubles (prebióticos) para nutrir la microbiota digestiva y antioxidantes naturales para el día a día.
¿Los productos contienen alérgenos como gluten, lácteos o soya?
Cada producto cuenta con una formulación específica:
- Ghee: deriva de la mantequilla de leche de vaca (contiene grasa láctea), aunque en el proceso de clarificación se reduce drásticamente la lactosa y la caseína.
- Chocolates con frutos secos: contienen nueces y almendras.
- Línea sin gluten ni lácteos: la gran mayoría de nuestras salsas, aceites y bebidas en polvo son naturalmente libres de gluten y lácteos. Te sugerimos revisar siempre la etiqueta o la ficha del producto en la web para confirmaciones específicas.
¿Qué productos son aptos para veganos o dietas específicas (keto, sin gluten)?
- Productos veganos: nuestras salsas, aceite de aguacate, mezclas de té y fibra, y la línea congelada Not Burger son 100% de origen vegetal.
- No veganos: el Ghee (mantequilla de vaca) y la miel con infusiones.
- Dietas keto o bajas en carbohidratos: el Ghee, el Aceite de Aguacate y las chocolatinas altas en cacao son ideales para este estilo de vida.
- Sin azúcar añadida: prácticamente todo nuestro portafolio está diseñado sin azúcares añadidos ni jarabes industriales.
¿Qué diferencia a los productos de This Is® de otras marcas del mercado?
Nuestra diferencia radica en hacer #latareacompleta: no camuflamos ingredientes de baja calidad detrás de empaques “saludables”. Usamos procesos limpios (como prensado en frío para aceites o clarificación artesanal en ghee) para ofrecerte sabor real, etiquetas transparentes y nutrición honesta frente a las opciones ultraprocesadas tradicionales.
¿Cómo se recomienda usar cada producto?
- Salsa de tomate: perfecta para acompañar hamburguesas, papas y preparaciones al horno, o como base para pastas.
- Ghee y Aceite de Aguacate: ideales para saltear, freír, hornear o engrasar moldes gracias a su alta resistencia al calor.
- Proteínas y tés: para consumir en batidos mañaneros, antes o después de entrenar, o como bebida refrescante a lo largo del día.
¿Cuál es el sabor predominante de los productos?
Buscamos que la experiencia sensorial sea exactamente igual o mejor que la de la versión convencional:
- Salsa ketchup: sabor natural a tomate dulzón con especias, sin regusto químico.
- Proteína: sabor cremoso y suave a vainilla natural.
- Mieles infusionadas: sabor dulce floral con notas cítricas, picantes o herbales según la variedad.
- Chocolatinas: sabor intenso a cacao puro, equilibrado con el toque justo de dulzor natural.
¿Se puede cocinar con los productos o son de consumo directo?
¡Ambas cosas! Productos como el Ghee y el Aceite de Aguacate están diseñados específicamente para soportar altas temperaturas en la cocina. Nuestras salsas sirven tanto para aderezar platos listos como para cocinar guisados, y los polvos funcionales se disuelven fácilmente en líquidos fríos o calientes.
¿De dónde provienen los ingredientes?
Priorizamos insumos de origen local colombiano de la más alta pureza (como los aguacates cultivados en el Oriente Antioqueño o el cacao de fincas nacionales). Cuando requerimos ingredientes específicos que no se producen localmente, aseguramos certificaciones de origen transparente y comercio justo.
¿Qué certificaciones o pruebas de calidad tienen?
Todos nuestros alimentos cumplen estrictamente con la normativa sanitaria vigente en Colombia (registros y permisos INVIMA).
¿Hay opción de pedir muestras gratis o degustaciones?
No manejamos el envío de muestras individuales gratuitas. Sin embargo, diseñamos constantemente combos y packs de bienvenida con precios reducidos para que puedas probar distintas referencias de nuestro portafolio sin pagar de más.
¿Qué producto me recomiendan si busco nutrición y cuál si busco sabor?
- Si buscas nutrición funcional: te recomendamos la Proteína en Polvo, las Fibras Prebióticas o el Aceite de Aguacate.
- Si buscas sabor y darte un gusto: ve directo por la Salsa Ketchup sin azúcar, la Miel Infusionada o las Chocolatinas de Cacao.
¿Cuáles son los productos más populares o best sellers?
Nuestros favoritos del público son la Salsa de Tomate estilo Ketchup, la Proteína de Vainilla y nuestras chocolatinas. Puedes ver la selección completa en la pestaña “Más vendidos” de nuestra web.
¿Tienen promociones o descuentos por comprar varias unidades?
¡Sí! En la sección de Combos encontrarás paquetes armados (despensa completa, tríos de salsas o packs de chocolates) que incluyen un porcentaje de descuento frente al valor individual de cada producto.
¿Dónde puedo consultar la tabla nutricional y las opiniones de otros clientes?
Dentro de cada producto en estoesthisis.com encontrarás una pestaña dedicada exclusivamente a la información nutricional, donde detallamos calorías, macronutrientes y porciones. En la parte inferior de cada página también podrás leer las valoraciones e impresiones reales de otros compradores.
Envíos y logística
Tiempos de entrega, seguimiento y qué hacer si algo sale mal.
¿Cuáles son los tiempos de entrega y la promesa de servicio?
Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de transportadoras aliadas de alta confianza (como Coordinadora) para asegurar que tus productos lleguen en perfecto estado. Nuestra promesa de tiempo de entrega es:
- Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, entre otras): de 3 a 5 días hábiles.
- Otras ciudades, municipios y trayectos especiales: de 5 a 8 días hábiles.
¿Cuáles son los links directos de compra y colecciones?
- Tienda principal y catálogo general: estoesthisis.com
- Línea especial y productos Astra: estoesthisis.com/collections/productos-astra
¿Cómo puedo hacerle seguimiento a mi pedido después de comprar?
¡Superfácil! Apenas despachamos tu paquete, te enviamos un correo electrónico con el número de guía y el enlace directo de la transportadora para que veas en tiempo real por dónde va tu mercado. Si tienes alguna duda en el camino, nos escribes al WhatsApp con tu número de pedido y te ayudamos de una.
¿Qué pasa si mi pedido llega incompleto, dañado o equivocado?
En This Is® nos hacemos cargo. Si algún producto llega trocado o en mal estado por el viaje, tómale una foto o un video apenas lo recibas y escríbenos a nuestro WhatsApp o correo. Te gestionamos la reposición inmediata o el saldo a favor sin ponerte trabas.
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